عام طور پر دیکھنے میں آتا ہے کہ دفاتر میں کوئی شخص اپنے کسی ساتھی کے ساتھ تضحیک آمیز رویہ اختیار کرتا ہے اور اس کے ساتھ منظم طریقے سے بُرا سلوک کرتا ہے، ایسے لوگ ایک سے زیادہ بھی ہوسکتے ہیں۔
اکثر دفاتر میں اس طرح کے بدمعاش ہوتے ہیں جنہیں انگریزی میں آفس بُلی (office bully) کہتے ہیں، ان افراد کا سب سے بڑا ہتھیار ڈر اور خوف کا ماحول پیدا کرنا ہوتا ہے۔ یہ مسلسل اپنے ساتھیوں کی تذلیل کرکے، ان کے کام پر بے جا انگلیاں اٹھا کر، ان کو اپنے زیر اثر رکھنا چاہتے ہیں۔
دفتری بدمعاش اس طرح کا منفی ماحول بنا دیتے ہیں جس سے ان کے ارد گرد موجود افراد کا نہ صرف کام متاثر ہوتا ہے بلکہ جن ساتھیوں کو وہ ٹارگٹ کرتے ہیں ان کو ڈپریشن اور دیگر ذہنی امراض تک میں مبتلا کرسکتے ہیں۔
ایسا شخص دفتر میں اس قسم کے جارحانہ رویے سے ایسا منفی ماحول پیدا کردیتا ہے جس کی وجہ سے ادارے کی پیداواری صلاحیت میں کمی جبکہ تناؤ اور اضطراب میں اضافہ ہوجاتا ہے۔
یہ ایک سنگین مسئلہ ہے جس کے تدارک اور اسے حل کرنے کے لیے دفتر کے مختلف شعبہ جات کے ذمہ داران کو اس شخص کیخلاف مؤثر کارروائی کی ضرورت ہوتی ہے۔
دفتری بدمعاش کئی طریقوں سے خوف کا ماحول بنا سکتا ہے :
دفتر میں خوف کا ماحول بنانے کیلئے جن طریقوں کا استعمال کیا جاتا ہے ان میں ساتھیوں کو حقیر سمجھ کر ان سے زبانی بدسلوکی اور بات بات پر ان کی تذلیل کرنا۔
ساتھیوں کی ساکھ کو نقصان پہنچانے کے لیے غلط معلومات یا بدنیتی پر مبنی افواہیں پھیلانا، انہیں ڈرانا اور ذہنی طور پر ان کو اہم ملاقاتوں، منصوبوں، یا سماجی تقریبات سے الگ تھلگ کردینا شامل ہے۔
اس کے علاوہ اپنے ساتھیوں کے کام پر مسلسل تنقید اور ان کی سخت نگرانی کرنا اور انہیں بار بار نااہلی کا احساس دلانا۔
ملازمین کو اس بات پر سزا دینا یا ان پر جرمانہ کرنا جو آگے بات کرتے ہیں یا اس قسم کے رویے کی اطلاع دیتے ہیں۔
بعض ساتھیوں کے ساتھ ترجیحی سلوک کرنا، ان کی طرف داری کرکے دوسروں میں ناراضگی اور خوف کی فضا پیدا کرنا۔
دوسروں کے سامنے ساتھیوں پر کڑی تنقید کرنا یا انہیں شرمندہ کرتے ہوئے ان کی عزت نفس کو مجروح کرنا شامل ہے۔
اگر کوئی ساتھی حکم کی تعمیل نہیں کرتا تو اس کی ملازمت کا تحفظ یا اس کی ترقی میں روڑے اٹکانا یا سنگین نتائج کی دھمکیاں دینا۔
یاد رکھیں، دفتر میں اس قسم کی صورتحال سے نمٹنے اور ہر ایک کے لیے ایک محفوظ اور باعزت روزگار کی جگہ بنانے کے لیے مضبوط لیکن ہمدردانہ انداز کی ضرورت ہوتی ہے۔
لہٰذا اپنے تمام دفتری ساتھیوں کے ساتھ معتدل رویہ رکھیں بہت زیادہ دوستانہ یا حاکمانہ رویہ آپ کیلئے بھی مشکلات کا سبب بن سکتا ہے۔
